1. Provozovatel e-shopu redmeat.cz

Red Meat s.r.o., IČ: 07731957, DIČ: CZ07731957
Se sídlem: Mánesova 1066/34, 120 00 Praha 2
Zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C
E-mail: info@redmeat.cz | Telefon: 733 520 062

2. Objednávka a vznik smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním vaší objednávky. Vzhledem k povaze zboží (maso připravované na zakázku) je objednávka závazná a nelze ji po potvrzení stornovat.

3. Konečná cena a platba

Platíte vždy za skutečnou váhu doručeného masa. Při vytvoření objednávky dochází pouze k rezervaci částky na vaší platební kartě. Po zvážení konkrétního kusu strhneme přesnou částku. Maximální odchylka váhy a ceny je 10 %.

4. Doručení a převzetí zboží

Zboží doručujeme v chladicím režimu. Pokud zákazník zboží nepřevezme, nárok na vrácení peněz zaniká, jelikož zboží podléhá rychlé zkáze a nelze jej znovu prodat.

5. Odstoupení od smlouvy

Čerstvé maso podléhá rychlé zkáze. Z tohoto zákonného důvodu (§ 1837 písm. e) občanského zákoníku) nelze od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu odstoupit a zboží vrátit.

6. Reklamace

Pokud je se zbožím cokoliv v nepořádku (poškozený obal, nedodržení chladicího řetězce apod.), kontaktujte nás ihned po převzetí na e-mailu info@redmeat.cz a přiložte fotografii zboží. Reklamaci vyřídíme bezodkladně.

7. Osobní údaje

Vaše osobní údaje zpracováváme pro účely vyřízení objednávky.

8. Řešení sporů

Smluvní vztahy se řídí českým právem. Případné spotřebitelské spory, které nevyřešíme dohodou, je oprávněna řešit Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 10. 8. 2026.